第一部 處理人際關係的技巧

一、「如果你想採集蜂蜜，別踢翻了蜂巢。」--不批評、不責備、不抱怨。
二、與人相處的大訣竅—給予真誠的讚美。
三、「能這麼做的人，世人必與他在一起；若不能這麼做，則注定終生寂寞。」--引發他人心中的渴望。